Termos de Uso

O TokMerce analisa produtos virais, busca fornecedores e calcula a margem de compra e venda, com apoio de modelos de IA. As recomendações são apoio à decisão e não garantem resultado financeiro.

Os dados vêm de fontes de terceiros (plataformas de vídeo, buscadores, marketplaces e atacado chinês) e podem estar incompletos ou mudar sem aviso. TikTok, Meta, YouTube e as demais marcas citadas pertencem aos seus donos; o TokMerce não tem afiliação com elas.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. Não é permitido scraping, engenharia reversa ou uso automatizado fora dos limites do plano contratado.

Você pode excluir a conta a qualquer momento, em Configurações. A exclusão cancela a assinatura na hora e não devolve valores por conta própria; pedidos de reembolso seguem a seção 4. O que é apagado e o que fica retido está na Política de privacidade.

Planos: Pro a R$ 97 por mês e Scale a R$ 297 por mês, em reais. As assinaturas são processadas pela Stripe em ciclos mensais recorrentes e renovam sozinhas até você cancelar. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo Portal do Cliente, na tela de Assinatura, e impede novas cobranças.

Teste grátis: o primeiro período é de 7 dias de uso, com cartão cadastrado. A primeira cobrança acontece no 8º dia; cancelando antes, nada é cobrado. O teste vale uma vez por pessoa: apagar a conta e abrir outra com o mesmo e-mail, ou cancelar e assinar de novo, não renova o teste, e a cobrança começa no ato. Variações do mesmo e-mail, como pontos ou +etiqueta em provedores conhecidos, contam como o mesmo e-mail.

Atraso: se uma cobrança não for paga, o acesso continua por 7 dias, contados da primeira falha de pagamento. Depois desse prazo, o acesso fica bloqueado até a fatura ser paga; pagando, o acesso volta na hora.

Reembolso: você pode pedir reembolso integral até 7 dias após a primeira cobrança, em linha com o direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O pedido é feito por e-mail, em administrativo@tokmerce.com.br. Depois desse prazo, cada pedido é avaliado caso a caso.

Reembolso integral ou disputa de cobrança (chargeback) aberta junto ao banco ou à operadora do cartão encerra o acesso à Plataforma na hora. Reembolso parcial não muda o acesso.

O plano Pro inclui 100 análises por mês; ao atingir esse número, novas análises ficam pausadas até a virada do mês ou a mudança para o Scale. O plano Scale tem uso justo de 250 análises por mês, Radar incluso: as análises disparadas pelo Radar contam no mesmo total das análises feitas na busca. O mês é o civil e reinicia no dia 1, às 00h UTC (21h do último dia, no horário de Brasília). Ao chegar a 200 análises, a Plataforma avisa. Ao atingir 250, novas análises ficam pausadas até a virada do mês, e os relatórios já gerados continuam disponíveis. Se precisar de mais, escreva para administrativo@tokmerce.com.br.

Todo o software, marca, design e conteúdo do TokMerce são protegidos. Os dados gerados pelas suas análises pertencem a você. Você nos autoriza a processar o que envia (links, termos de busca e conversas) apenas para prestar o serviço, nos termos da Política de privacidade. O conteúdo de terceiros exibido nas análises segue os direitos de seus titulares.

O TokMerce não se responsabiliza por decisões comerciais, importações, tributos, perdas operacionais ou financeiras decorrentes do uso das análises geradas. Nada nestes Termos limita direitos que a legislação de defesa do consumidor garante a você.

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão notificadas por e-mail ou na própria Plataforma, e a data da última revisão fica no topo desta página.

Fica eleito o foro da comarca do usuário no Brasil para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, conforme legislação aplicável.

Dúvidas: administrativo@tokmerce.com.br